U kunt als bezoeker/particulier geen producten bestellen. De Bike Butler levert alleen goederen (en diensten) aan winkels. Consumenten zijn expliciet uitgesloten van levering. Onder het kopje 'Waar te koop' kunt U als consument zien waar u een bepaald product uit ons assortiment kunt kopen.

Er zijn hoofdzakelijk twee redenen waarom het aanmaken van een account niet lukt. Ten eerste kan het zijn dat u een verplicht veld bent vergeten in te vullen. Deze zijn gemarkeerd met een sterretje. De tweede reden kunnen zijn dat u geen kvk nummer en/of btw nummer heeft. De Bike Butler levert alleen goederen (en diensten) aan winkels. Consumenten zijn expliciet uitgesloten van levering. Onder het kopje “Waar te koop” kunt u als consument zien waar u een bepaald product uit ons assortiment kunt kopen.

Bezoekers/particulieren kunnen de prijzen niet zien. Om de prijzen te zien, zal u moeten inloggen met een Bike Butler account.

Wij gebruiken Uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. De Bike Butler zal Uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling (bv. logistieke dienstverleners). Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Klik hier om naar de 'Wachtwoord vergeten' pagina te gaan.

De wijziging van uw adres wordt niet gelijk uitgevoerd. De Bike Butler controleert de adressen om fraude te voorkomen. U krijgt een mail als uw adres is goedgekeurd.

Ga naar “mijn account” en klik daarna op “adressen”. U kunt nu kiezen of u uw adres wilt wijzigen of een nieuw adres wilt toevoegen. De wijziging wordt niet gelijk uitgevoerd. De Bike Butler controleert de adressen om fraude te voorkomen. U krijgt een mail als uw adres is goedgekeurd.

Bij alle online artikelen staat de belangrijkste informatie al vermeld. Maar het kan natuurlijk voorkomen dat u meer wilt weten over een artikel. Stel u vraag aan onze klantenservice via het contactformulier.

De Bike Butler incasseert bestellingen via deze webshop automatisch. Automatische incasso is een zeer gemakkelijke manier van betalen. Als klant kunt u de bestelbon printen en precies zien wat er besteld is, wat dit kost en wanneer er geleverd wordt. De feitelijke factuur krijgt U met de goederen opgestuurd. Uiteraard worden er geen bedragen van uw rekening geschreven voordat u de goederen binnen heeft. Wanneer u de goederen binnen heeft wordt het bedrag vervolgens automatisch van uw rekening geschreven. De Bike Butler incasseert wekelijks. Zo kunt U nooit een betaling vergeten.

U kunt bij het besteloverzicht een machtiging voor automatische incasso downloaden. Vul uw gegevens in en stuur de machtiging naar de Bike Butler.

De Bike Butler incasseert wekelijks. Zo kunt u nooit een betaling vergeten.

U kunt kiezen uit twee mogelijke verzendingen. GLS en de Bike Butler.

De Bike Butler bezorgt de producten via een rijschema. Op het rijschema kunt u zien wanneer de Bike Butler bij u in de buurt is. Klik hier voor het rijschema

Binnen 48 uur heeft u uw producten in huis.

Ja, u kunt uw afleveradres wijziging bij uw account. De wijziging wordt niet gelijk uitgevoerd. De Bike Butler controleert de adressen om fraude te voorkomen. U krijgt een mail als uw adres is goedgekeurd.

Als u de artikelen laat bezorgen door de Bike Butler, dan zijn hier geen bezorgkosten aan verbonden. De bezorgkosten bij GLS bedragen 9,50 euro als uw factuurbedrag onder de 250 euro bedraagt. Boven de 250 euro zijn de bezorgkosten gratis.

De prijzen die zijn aangegeven bij de producten zijn excl. BTW

In de order kunt u het BTW bedrag vinden.

U kunt bij de bestelhistorie de status van uw order zien.

U kunt het best contact opnemen met de klantenservice. Klik hier om contact op te nemen.

U kunt het best contact opnemen met de klantenservice. Klik hier om contact op te nemen.

U kunt het best contact opnemen met de klantenservice. Klik hier om contact op te nemen.